За 9 месяцев 2026 года клиентские центры АО «Газпром газораспределение Пенза» приняли и обработали 78 485 заявок на предоставление товаров, работ и услуг.

Работа по принципу «Единое окно» позволила жителям региона получить комплексный сервис в формате одного визита: от оформления документов до технического обслуживания газового оборудования.

Статистика обращений за отчетный период распределена следующим образом:

• Заключение и перезаключение договоров на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования — 26 208 заявок (33% от общего потока).

• Проведение работ по обслуживанию ВДГО/ВКГО — 10 026 заявок.

• Установка и замена приборов учета газа — 11 017 заявок.

• Социальная газификация  — 1 040 заявок.

«Формат «Единое окно» — это прежде всего экономия времени и сил наших абонентов, который позволяет решать все вопросы газоснабжения в одном месте»,— отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Пенза» Игорь Борисов.

Напомним, что принцип «Единое окно» в клиентских центрах компании дает возможность в рамках одного визита заключить договор на догазификацию, поставку газа и техническое обслуживание ВДГО/ВКГО, подать заявление на установку или замену прибора учета газа, а также получить консультацию по всем интересующим вопросам в сфере газоснабжения.