Напоминаем абонентам, что «Единое окно» АО «Газпром газораспределение Пенза» функционирует в Пензенской области с 2021 года для упрощения и ускорения процедуры газификации объектов, а также решения других вопросов, возникающих в процессе эксплуатации объектов газопотребления. В «Едином окне» работают грамотные специалисты с многолетним опытом, которые проконсультируют по всем вопросам по единому номеру 8-800-550-58-04.

Перечень работ (услуг), предоставляемых на основе принципа «Единого окна»:

• консультация по порядку газификации и оформлению документации;
• выполнение теплотехнических расчетов;
• выдача технических условий о подключении;
• заключение договора о подключении объекта капитального строительства к сетям газораспределения;
• выполнение проектных работ по газификации объектов;
• комплектация оборудованием и материалами;
• строительно-монтажные работы по газификации объектов;
• технический надзор;
• заключение договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) с последующим проведением соответствующего вида обслуживания;
• проведение инструктажа по «Правилам пользования газом в быту»;
• проведение пуско-наладочных работ на объектах газификации;
• установка и замена узлов учета газа.

Заявку на выполнение всех видов оказываемых услуг можно подать и в электронном виде с помощью личного кабинета на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Пенза».

Адреса и телефоны службы «Единого окна» в филиалах АО «Газпром газораспределение Пенза» прописаны на официальном сайте компании в разделе «Для населения»/«Единое окно».

«Такой сервис упрощает и минимизирует взаимодействие с различными подразделениями, создаёт комфортные условия для оформления и получения необходимых документов и полного комплекса работ и услуг, оказываемых нашей компанией. От эффективности и оперативности работы клиентских центров зависит в том числе и решение масштабных задач по догазификации: сотрудники центров непосредственно взаимодействуют с потенциальными потребителями, принимая заявки и консультируя по всем возникающим вопросам. Поэтому мы постоянно работаем над развитием клиентского сервиса, чтобы абоненты могли быстро и с комфортом получить необходимые услуги», — отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Пенза» Игорь Борисов.